Существуют различные системы мотивирования, способствующие улучшению работы и увеличению эффективности. Сегодня мы поговорим о таком способе как Mystery Shopping, по-другому это называется тайный покупатель. И экспертом по данному вопросу выступает генеральный директор подразделения «Mystery Shopping Agency» консалтинговой группы «Авилир» Виктория Курачева.

В подкасте:

— Что такое Mystery Shopping и зачем это нужно? Юридические аспекты скрытых проверок.
— Подробная инструкция: Как самостоятельно провести проверку в своей компании.
— Внедрение и завершение проверки работы персонала.